Portes grátis em compras superiores a 55€
🚛 Os prazos de entrega podem ser superiores ao habitual nesta altura do ano
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FAQ

Kit & Kin é uma brincadeira com a frase Kith and Kin.

Kith vem de uma palavra de origem germânica que significa “conhecido”. Kin também é de origem germânica que significa “dar à luz”.

Queremos ajudar a proteger os nossos amigos e familiares com uma variedade de produtos seguros, acessíveis e ecológicos, daí o nome Kit & Kin. Produtos reais para famílias reais!

As nossas fraldas não contêm produtos químicos agressivos e usam materiais suaves e super macios para ajudar a proteger o bebé de problemas de pele, como assaduras. Com uma camada de secagem rápida para secar instantaneamente e com uma tecnologia de canal patenteada para distribuir uniformemente o líquido em redor da fralda, o rabinho do bebé fica mais protegido contra possíveis fugas. 

Usamos materiais sustentáveis derivados de plantas para ajudar a acabar com nossa dependência de recursos não renováveis e proteger o futuro do mundo do seu bebé. O nosso núcleo super absorvente contém géis de base biológica e pasta de madeira com certificação FSC® totalmente isenta de cloro de florestas trabalhadas de forma sustentável. A camada superior, o forro externo, os punhos das pernas e a embalagem são todos feitos de materiais 100% sustentáveis. Produzidas numa fábrica neutra em carbono, as fraldas Kit & Kin são a escolha natural.

Cada produto retribui por meio da Kit & Kin Foundation. Graças ao seu apoio, ajudamos a proteger hectares de floresta tropical ameaçada em todo o mundo e apoiamos mulheres e crianças que vivem nessas áreas com bolsas de estudo, clínicas de planeamento familiar e assistência médica. Juntos, podemos fazer a diferença.

Abaixo estão os nossos tamanhos recomendados com base no peso do seu bebé – observe que este é apenas um guia, pois cada bebé é diferente.

Tamanho 1: 2-5kg ; Tamanho 2: 4-8kg ; Tamanho 3: 6-10kg ; Tamanho 4: 9-14kg ; Tamanho 5: 11 + kg ; Tamanho 6: 14 + kg

Estamos empenhados em garantir que oferecemos apenas os produtos mais seguros, eficazes e nutritivos que vão cuidar de si e da sua família. Os nossos produtos nunca incluirão produtos químicos agressivos ou irritantes, como: processamento de cloro, látex, loções, fragrâncias artificiais, alergénios mais comuns, ftalatos, branqueadores ópticos ou compostos de organotina (MBT, DBT, TBT)

Ficamos muito tristes com os problemas que teve com as nossas fraldas 💚
Somos todos pais e a última coisa que queremos é que os nossos bebés Kit & Kin estejam a sofrer algum tipo de desconforto. Geralmente as fugas acontecem quando a fralda é muito pequena. Embora a tabela de peso esteja lá para fornecer alguma orientação, os bebés desenvolvem-se de maneira tão diferente que as nossas fraldas também se ajustam a eles de maneira diferente.
Temos todo o gosto em o poder ajudar a escolher o melhor tamanho e ajuste de fralda, para isso basta entrar em contacto com a nossa equipa.

As nossas fraldas não têm indicador de humidade.
Esta foi uma decisão consciente, pois este recurso iria exigir o uso de certos produtos químicos e queríamos que as nossas fraldas fossem o mais naturais possível.
O nosso objetivo é fabricar produtos naturais a partir de recursos sustentáveis e de origem ética. Os nossos valores sempre foram proteger os recursos naturais do nosso mundo, fazer produtos livres de quaisquer substâncias químicas nocivas e retribuir apoiando o World Land Trust.
Consegue saber quando as nossas fraldas precisam de ser trocadas tocando na frente com a palma da mão. Se elas estiverem volumosas e esponjosas, é hora de dizer adeus a esta fralda.

As entregas são feitas no dia útil seguinte para encomendas feitas e pagas até às 14h. Encomendas feitas e pagas após as 14h são entregues em 2 dias úteis. Os prazos de entrega podem ser superiores em períodos de pico em que há um aumento do volume de entregas como por exemplo durante o período do Natal, Black Friday, entre outros.

Deverá consultar o rastreamento da sua encomenda através do email que recebeu da Batch (parceiro que faz a distribuição das encomendas). Se após 3 dias úteis de ter feito o pagamento a encomenda continuar com os estados “a preparar” ou “a caminho”  deverá entrar em contacto com a Batch. Para outras situações deverá enviar um email com a situação para apoiocliente@mentor-company.pt.

Sim, pode consultar as lojas aqui.

Subscriação

Gostaria de poupar tempo, dinheiro e florestas tropicais? Então deve considerar aderir à subscrição para receber entregas regulares e sem complicações dos produtos básicos do seu bebé.

O que os nossos subscritores recebem:

  • Entregas ao domicílio das fraldas e toalhitas ecológicas mais premiadas do planeta
  • Pode alterar a frequência de entrega sempre que precisar
  • Pode alterar o tamanho das fraldas sempre que for necessário
  • Entrega gratuita na subscrição das fraldas ecológicas em comprar superiores a 55€
  • Caso precise de antecipar a chegada das fraldas e toalhitas ecológicas, pode fazer na sua área de cliente
  • Pode alterar o método de pagamento e a morada de entrega a qualquer momento na sua área de cliente
  • Cancele a qualquer momento – tudo o que exigimos é um aviso de 48 horas antes da próxima data de renovação
  • Cada subscrição poupa cerca de 5 árvores da floresta tropical permanentemente através do nosso trabalho com o World Land Trust. Juntos, também apoiamos as pessoas que chamam a floresta tropical de lar.

A nossa subscrição é uma entrega regular das nossas fraldas superabsorventes e sustentáveis, assim como das toalhitas.

Pode alterar o tamanho das fraldas sempre que for necessário e antecipar o envio de fraldas caso já estejam a acabar.

Pode selecionar a seguinte quantidade:

  • Fraldas T1, T2, T3, T4, T5, T6: 4 ou 8 pacotes
  • Fraldas Cuecas T4, T5, T6: 6 pacotes
  • Toalhitas: 4,8,12 pacotes 

A frequência varia entre 2, 3 e 4 semanas.

Os bebés mais pequenos precisam de mais fraldas do que os mais crescidos, por isso recomendamos que nos primeiros tamanhos opte por mais pacotes ou menos frequência na entrega. 

Lembre-se de que seu primeiro pedido será feito no momento da criação da subscrição, mas para pedidos posteriores, pode antecipar a entrega conforme desejar.

Não há taxas de adesão ou contratos assustadores com termos mínimos. Só é cobrado pelos produtos que enviamos para si. Também pode cancelar a qualquer momento sem complicações.

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